小说主人公是是钰蝶呀的书名叫《林诗雨李琴韦晓雨》,它的作者是替室友抢购特价机票,惨遭网暴诋毁,最后结局大快人心所编写的言情风格的小说,内容主要讲述:我花了时间和精力去为她找最便宜的票。我还说我在把票发给她的时候,清楚地注明了所有的限制条件,包括中转时间、行李限制等等。我说如果她有任何不明白的地方,她完全可以提前问我,而不是事后在网上发牢骚。我继续说,她在网上的发帖不仅诋毁了我的名誉,还让公司里的其他人开始对我产生了怀疑。我说这对我造成了很大的精......
林诗雨在广州一家互联网公司做产品经理,最近才发现了一件让她既愤怒又委屈的事。
她在微博上无意中看到了一条被转发了三千多次的吐槽贴。帖子的标题是:"谁能告诉我,
代买特价机票还要黑心加价,这算不算诈骗?"配图里清晰地显示了一张机票订单截图,
林诗雨的心瞬间沉了下去。那是她两天前帮室友韦晓雨代买的机票,
她能从截图上的时间戳和航班号认出来。事情的起因其实很简单,
韦晓雨在她们租住的合租房里闲聊时提到想要回武汉见父母。
韦晓雨说自己从来没有抢过特价机票,总是被黄牛价格坑得很惨。林诗雨出于好心,
提出自己经常在出差时抢特价票,可以帮她代买一张。韦晓雨当时欣喜若狂,
一个劲儿地感谢林诗雨,还说等回来后一定要请她吃饭。
林诗雨在航空公司官网上抢到了一张原价980元的机票,
结果被系统限制了必须使用积分兑换。她用自己攒了半年的里程积分才换到这张票,
然后加上100块钱的手续费转给了韦晓雨。林诗雨当时还特别解释了,
这100块是因为她要用积分、要办理**手续、还要承担可能的退改风险。
韦晓雨在电话里听得有点犹豫,但最后还是同意了。现在看到这条帖子,
林诗雨才明白韦晓雨根本没有把她的解释放在心里。评论区里已经有人开始骂起来了,
有人说"这就是标准的黄牛党套路",还有人建议韦晓雨去航空公司投诉。更扎心的是,
有个认证的消费者权益博主转发了这条微博,并配文:"这种行为严重侵害消费者权益,
建议相关部门介入调查。"林诗雨颤抖着手指翻看了整个评论区,发现底下还有人在起哄。
有个用户ID是"随风而去的云"的账号评论说:"这种人就该被曝光,
我也遇到过类似的情况,最后被骗了五百块钱。"还有人附和:"现在的人啊,
真是什么都敢坑,连室友都不放过。"林诗雨的手机突然响了,是她的直属上司打来的电话。
上司在电话里的语气显得有些不悦,
说公司法务部收到了关于员工在社交媒体上进行商业欺诈的举报。林诗雨的脑子嗡地一声,
整个人都懵了。她试图向上司解释,但上司只是说先把相关证据整理好,下午去公司开会。
挂掉电话后,林诗雨才意识到事情的严重性。她重新打开微博,
这次用小号去搜索了韦晓雨的账号。她发现韦晓雨的微博认证是"独立旅游博主",
粉丝有二十多万。林诗雨点进去一看,
韦晓雨最近的几条微博内容都是关于"如何识别黑心商家"的。
其中有一条写着:"我最近被身边最信任的人坑了,代买机票加价100块,
我真的太失望了。"底下有一条韦晓雨自己的回复,
她说:"我现在怀疑她是专门以帮助朋友为借口来诈骗的,这种人真的太可怕了。
"林诗雨的眼眶瞬间就红了,她从来没有想过自己会被这样诬陷。
她打开了和韦晓雨的微信聊天记录,想要找到当时的对话内容。在聊天记录里,
林诗雨找到了她当时详细解释费用构成的消息。
她发给韦晓雨的消息里清楚地写着:"这张票是用积分兑换的,不能直接买,
所以需要100块的兑换手续费,这是航空公司规定的,我没法改。
"但韦晓雨回复的只有两个字:"好的。"现在看起来,那个"好的"显然不是真的同意,
而是一种虚假的默认。林诗雨决定立刻拨通韦晓雨的电话。电话接通后,
韦晓雨的声音显得很惊讶:"诗雨?怎么了?
"林诗雨直截了当地问:"你为什么要在微博上说我黑心?"韦晓雨沉默了几秒钟,
然后说:"我没有点名是你啊,我就是吐槽一下。"林诗雨几乎要气炸了:"没有点名?
你粉丝二十多万,你知道现在多少人在骂我吗?我公司上司都打电话来了!
"韦晓雨的语气突然变了,变得很委屈:"我也是受害者啊,我不知道机票为什么那么贵。
"林诗雨深吸一口气:"我给你发的消息里明明写得清清楚楚,
100块是积分兑换的手续费,这不是我加的价。""你怎么还在狡辩?
"韦晓雨的声音突然尖锐起来,"你说的什么积分兑换我根本听不懂,
反正就是你给我的价格比官网贵!
"林诗雨用力闭了闭眼睛:"你自己去航空公司官网查一下,
看看你能不能用现金买到980块的票。""我没时间查,
反正我已经把你的事情曝光出去了,让大家评评理。"韦晓雨这句话说完就挂掉了电话。
林诗雨呆呆地看着手机屏幕,一时间不知道该怎么办。
她在公司的下午会议上花了整整一小时来解释这件事,拿出了所有的聊天记录和机票订单。
公司的法务总监在看完所有材料后,终于确认这不是欺诈行为。
但他同时建议林诗雨最好还是主动澄清,以免事情继续发酵。
林诗雨那天晚上在微博上发了一条长微博,详细说明了整个事情的来龙去脉。
她附上了聊天记录的截图,解释了什么是积分兑换,以及为什么会产生额外费用。
她还查阅了航空公司的相关规定,在微博上引用了具体条款。这条微博发出去以后,
评论区的风向开始有所转变。有些网友开始为林诗雨说话,有人表示理解她的处境。
但也有坚定的韦晓雨支持者坚持说林诗雨就是在狡辩。这场舆论风波持续了三天,
林诗雨期间接到了无数的私信。有人在私信里骂她,有人在私信里同情她,
还有人在私信里问她是否需要法律帮助。而韦晓雨在这三天里始终没有任何回应,
就像人间蒸发了一样。但事情并没有就此结束。五天后,
林诗雨收到了一条来自韦晓雨的微信消息。韦晓雨说:"诗雨,对不起,我那天太冲动了,
我现在已经把帖子删了。"林诗雨没有立刻回复,她需要时间来平复自己的情绪。
韦晓雨继续发来消息:"我现在才明白你的意思了,我问了朋友才知道什么是积分兑换,
你真的是在帮我的忙。"林诗雨最终还是回了一条消息:"嗯。"但这个"嗯"背后,
隐藏着很多复杂的情绪。她们之间的信任关系已经被打破了,即使韦晓雨道歉了,
这道裂痕也很难完全修复。林诗雨开始反思自己是不是太心软了,
是不是一开始就不应该帮韦晓雨代买机票。但更让她生气的是,
韦晓雨从未想过自己的行为会给别人造成多大的伤害。她看到了舆论的力量,
也看到了人心的复杂。一个简单的帮忙,就这样在误解中变成了一场公众事件。
#第二部分我抓紧时间点了份盒饭外卖,打算在办公室吃完赶上下午的会议。
林诗雨从座位上起身,走到我的办公桌前停留了半分钟,什么话都没说就转身离开了。
她的沉默比任何言语都更让人感到窒息。下午两点左右,我刷新了微博,
突然看到一条匿名账号的长文,内容直指我是"黑心黄牛"和"诈骗分子"。
帖子里充满了愤怒的语气,声称有人用虚假宣传骗取机票购买费用,
并承诺的低价根本无法实现。我的手指在屏幕上滑动,评论区已经聚集了不少吃瓜网友,
他们激烈地讨论这件事。一个昵称为"出行侦探"的账号跳了出来,
自称是航空公司的内部人士,开始详细解释特价机票的各种"套路"。这个人说得非常专业,
几乎让人们都相信了我确实是在欺骗林诗雨。我的心开始往下沉,
因为我意识到这个"出行侦探"的信息里有一些细节,只有公司内部的人才可能知道。
我立即翻出了和林诗雨的聊天记录,想看看是否能找到什么线索。聊天记录显示,
我们的最后一条消息停留在三天前,当时我已经明确告诉她票面价格的所有信息。
我给她拍了截图,清晰地标注了每一项费用,包括税费、燃油费和手续费的具体数字。
下午三点,我的手机震动了一下,是来自航空公司的官方邮件,
里面是林诗雨的机票订单确认。我仔细对比了邮件中的价格和我之前告诉她的数字,
一分不差。但是帖子底下已经有人开始扒我的个人信息,虽然没有扒出真实的身份,
但那种被众人指责的感觉依然令人崩溃。我拨通了林诗雨的电话,但她没有接。
我又发了一条消息,问她是不是就是那个发帖的人,但对方显示"已读未回"。
接下来的两天里,我无数次想要在网上发表声明,解释整个事情的来龙去脉。
但每一次我都停了下来,因为我知道争论在网络上往往是无谓的,越解释反而越显得我心虚。
林诗雨的帖子在微博上的热度不断攀升,已经有不少大V开始转发和评论。
其中一个拥有五十万粉丝的账号甚至发起了投票,
让网友们判断这是"诚心欺骗"还是"无心之失"。投票的结果显示,
有百分之八十五的人认为我是在故意骗人。我在办公室里坐得越来越坐立不安,
同事们的眼神变得怪异起来,有的是怜悯,有的是鄙夷。下午四点左右,
部门经理主动找了我,问我是否和某位员工有什么经济纠纷。我如实向他说明了情况,
并提供了所有的聊天记录和票据。经理皱着眉头听完,
沉默了很久才说:"这事确实有点复杂,你先别着急,我会帮你问问情况。
"但他的态度并不像是完全相信我,反而像是在履行一种公式化的程序。我回到座位上,
尝试继续工作,但根本无法集中精力,脑子里全是那条帖子和评论区里的谩骂。
我又一次打开了林诗雨的微博,发现她又发了一条新的消息,
内容是对"出行侦探"那条评论的点赞和回复。她的回复只有一句话:"感谢你的专业分析,
我现在终于明白自己被骗得有多惨。"这句话让我觉得事情变得更加复杂了。
我决定去找林诗雨,当面和她对质,因为我已经没有什么可失去的了。
我在下班前给她发了一条消息,要求她今晚在公司楼下见面,把所有的事情说清楚。
林诗雨没有回复,但我看到她的微博又更新了,这一次她发的是一张截图,
那是一条匿名账号私信给她的内容。私信里有人建议她"坚持下去,
网络舆论是最好的武器"。这条私信让我意识到,这件事可能远比表面看起来要复杂得多。
航班起飞前三天,我在办公室里接到了李琴的电话。她在电话那头哭得很急促,
说自己突然收到了去南京出差的通知,但特价机票已经售罄,只剩下全价票,
一张要三千多块。我听她声音里有些绝望,就主动说我来帮她看看,
反正我经常刷特价机票网站,说不定能碰上漏网之鱼。挂了电话后,
我花了一个小时在几个旅游平台上反复搜索,
终于在一个不太起眼的航班组合里找到了一张只要八百块的机票。这是一张中转票,
从杭州飞到上海,再从上海飞到南京,但李琴只要能在一小时内赶到南京就行。
我立刻给她发了截图,问她要不要这张票。李琴看到价格后,在微信上打了一串感谢词,
说我简直是救世主,让我赶紧帮她买,钱等下就转给我。我用自己的账户付了款,
然后把订单信息和登机二维码都发给了她,还特意提醒她注意行李限制和中转时间。
李琴回了个"OK"的表情,说她已经收到了,然后就没再说话。我以为这事就这么过去了,
没想到第二天下午,我在小红书上看到了一个匿名账号发的帖子。
帖子的标题就是《遭遇黑心黄牛党,一张垃圾中转票竟然被坑了》,下面配着一张机票截图,
虽然乘客名字被打了码,但我一眼就认出那是我给李琴买的那张票。
的所有"缺点"——中转一小时根本来不及、行李限制极其苛刻、还要自己支付行李托运费,
最后她甚至说"有些人就是专门坑朋友的,拿着特价票当宝贝,还装作是为你好"。
我当时就气炸了,因为帖子下面已经有一百多条评论,清一色地骂黄牛党和坑人的朋友。
我的第一反应是给李琴发微信问她是不是她发的,她却装作一无所知,
说自己没有小红书账号。但我能感觉到她在撒谎,因为她的回复速度太快了,
就像是在等着我问一样。我没有继续追问,而是在自己的微信群里发了这个帖子的链接,
问有没有人认出这是在说谁。结果群里瞬间炸开了锅。有同事开始扒皮,
说帖子里的细节描述得太具体,肯定是公司里的人发的。还有人开始分析,
说只有最近买过机票的人才会这么清楚中转的规则。李琴的名字慢慢地被人指出来,
虽然没人敢直接说,但暗示已经很明显了。到了晚上,
公司的几个关系好的同事开始在另一个群里讨论起来。有人说李琴这样做太不地道了,
毕竟我是主动帮她,她却在网上乱说。还有人说这就是典型的"农夫与蛇"的故事,
帮忙反而被咬。我看着这些评论,心里既生气又委屈。但我没有直接回应,而是选择了沉默,
因为我知道,有些时候最好的反击就是什么都不说。第二天上午,我正在办公室里处理文件,
李琴突然走到我的工位前,表情看起来很难看。她低着头,
用很小的声音问我能不能和她单独谈谈。我们走进了公司的休息室,她才开口说话。
李琴说她承认那个帖子是她发的,但她发帖的原因并不是想坑我,
而是因为她对那张票的体验确实很糟糕。她说她为了赶上那班从上海飞南京的飞机,
在浦东机场里冲刺了二十分钟,结果还是差点误机。
而且她还被航空公司要求补交了一百块的行李费,因为她的行李超重了五公斤。
她说她当时就很生气,觉得我没有把这些情况提前告诉她,所以才一时冲动发了那个帖子。
我听完她的解释后,冷冷地问她为什么不直接和我说,而是要在网上匿名发帖。
李琴支支吾吾地说,她当时也没想到帖子会传这么广,她只是想在网上吐槽一下。我告诉她,
她这样做不仅伤害了我,而且还造成了很不好的影响。
我说我给她找的票已经是我能找到的最便宜的了,而且我还提前告诉她了所有的限制条件,
是她自己没有认真看。李琴听到这里,眼眶开始泛红,但我没有给她任何安慰。我继续说,
如果她对票有任何疑问,大可以在买票之前问我,而不是买完了以后再在网上闹。
李琴没有再说话,就这样沉默地站在我面前。我们之间的沉默持续了大概一分钟,
然后我转身走出了休息室。接下来的几天,公司里的气氛变得很诡异。
有些同事看我的眼神变了,好像在同情我;也有一些人开始疏远李琴,
仿佛她做了什么十恶不赦的事。公司的群里偶尔还会有人提起这件事,
有人说李琴这样做太过分了,也有人说我不应该太生气。
整个办公室里弥漫着一种奇怪的张力,每个人都在观察别人的反应,生怕自己站错了队。
到了第五天,我收到了公司人力资源部的电话,说有人向他们反映了我和李琴之间的纠纷,
他们想了解一下具体情况。我如实地把整个事件的经过都讲了一遍,
包括我怎么帮李琴买票、怎么被匿名发帖骂的,还有李琴后来的承认。
人力资源部的工作人员听完后,说这种事情虽然不属于工作纠纷,但会影响公司的工作环境,
他们建议我和李琴进行一次正式的调解。我本来不想同意,但转念一想,如果继续这样下去,
对谁都没有好处,所以我勉强同意了。调解安排在了周五的下午,地点在公司的会议室里。
李琴来得很早,她穿着一身黑色的衣服,整个人看起来很憔悴,眼睛下面有很明显的黑眼圈。
我走进会议室的时候,她抬起头看了我一眼,但立刻又低下了头。
人力资源部的经理坐在我们中间,她先是让李琴说出自己的想法。李琴用很颤抖的声音说,
她知道自己做错了,她不应该在网上发那个帖子,而是应该直接和我沟通。
她说她当时只是一时冲动,想要发泄自己的情绪,但她没有想到会对我造成这么大的伤害。
李琴说她已经删除了那个帖子,还特意在小红书上发了一条更新,
澄清说那个帖子是她的个人观点,与推荐人无关。听到这里,我的怒气稍微消减了一些,
但我还是没有主动说话。经理接着问我有什么想说的。我深吸了一口气,
然后冷静地说出了我的想法。我说我帮李琴买票的初心是好的,
我花了时间和精力去为她找最便宜的票。我还说我在把票发给她的时候,
清楚地注明了所有的限制条件,包括中转时间、行李限制等等。
我说如果她有任何不明白的地方,她完全可以提前问我,而不是事后在网上发牢骚。
我继续说,她在网上的发帖不仅诋毁了我的名誉,还让公司里的其他人开始对我产生了怀疑。
我说这对我造成了很大的精神伤害,也破坏了我和她之间的信任。李琴听完我的话以后,
眼泪开始往下流。她说她知道自己错了,她愿意为自己的行为承担责任。
她问我是否能原谅她,或者说,她应该怎么做才能弥补这件事。经理看着我,等着我的反应。
但我并没有立刻给她答案,而是说我需要时间来平复自己的情绪。我说我暂时还不能原谅她,
但我也不会继续追究这件事。我告诉她,我希望她能够记住这一次教训,
在以后的生活中更加谨慎。调解就这样结束了,虽然没有达成和解,
但至少双方都把话说开了。李琴从会议室里走出来的时候,整个人看起来都萎靡了。
而我则是长长地呼了一口气,感觉自己就像是从一场战争里活着走出来的士兵。
接下来的一周,公司里的气氛慢慢地平复了下来。大家开始把注意力转移到工作上,
李琴和我之间虽然还是有些尴尬,但至少不再有那种剑拔弩张的感觉。有一天,
我在公司的楼下碰到了李琴,她主动走过来和我打招呼。
她说她已经把那张机票的事情彻底放下了,她也意识到了自己的错误。
她说她现在对我的感激之心反而更深了,因为我在那么生气的情况下,
还是愿意和她进行调解。我听了她的话,心里有一些释然。我告诉她,我之所以同意调解,
不是因为我原谅了她,而是因为我不想让这件事继续影响公司的工作环境。
我说我们可以回到普通同事的状态,但我需要时间才能重新建立对她的信任。李琴点了点头,
表示理解。又过了几周,我突然接到了李琴的电话。她在电话里说,
她最近又要去一趟北京出差,她问我能不能再帮她看看有没有便宜的机票。我当时有些吃惊,
因为我以为她在那件事之后,肯定不会再找我买机票了。但我还是答应了她的请求,
因为我觉得这可能是一个重新建立信任的机会。我花了一个小时,
终于找到了一张从杭州直飞北京的特价票,只要六百块。这一次,我在把票发给她的时候,
不仅附上了登机二维码,还详细地列出了一份说明书。
说明书里包括了航班的所有信息、行李限制的具体规定、值机的注意事项,
甚至还附上了机场的平面图。李琴收到票以后,在微信上问我为什么这次的说明这么详细。
我告诉她,这是因为我想确保她不会再有任何误会或者疑惑。
李琴在回复里加了一个哭笑不得的表情,然后说她知道我这是在"秋后算账"。
但她同时也表示,她很感谢我的细心,她说这一次她一定会好好看清楚票面的所有信息。
这一次的互动让我觉得,也许我和李琴之间还有重新开始的可能。至少,她现在明白了,
一张便宜的机票背后,其实蕴含着很多信息,需要买票的人自己去理解和消化。
而我也从这件事里学到了,不是所有的帮忙都会得到感谢,有时候反而会招致怨恨。
但这并不意味着我就应该停止帮忙,而是应该更加谨慎地对待每一次帮忙,
同时也要学会在适当的时候保护自己。我坐在宿舍里刷着手机,
突然看到舍友林诗在我们三人微信群里发了条消息。她说自己最近工作出差,
急需一张从杭州飞往深圳的机票,问我能不能帮她留意特价票。
我当时正好在航旅平台上看到一张特别便宜的票,往返加税费一共才一千二百块,
比平时便宜了将近一半。我没多想就直接给她买了,然后把行程单截图发到群里,
还特意备注了是"限制舱位特价票,不可改签退票"。林诗回了个大拇指的表情,
说这次帮了她大忙。但我这时候才想起来看一眼票面细节,
这种特价票其实有个隐藏的坑——它被列为了最后一排座位,而且是靠窗的位置,
飞行时间也是凌晨两点的红眼班次。我赶紧补充说明了这些情况,林诗回复说没关系,
反正就是为了赶上出差,什么座位都行。
几天后我发现林诗在一个名叫"职场吐槽"的小红书账号上发了条匿名帖子,
内容说有人打着帮忙的旗号,实际上坑她买了最烂的机票,还美名其曰"特价"。
帖子里她用了不少难听的词语,说我是"黑心黄牛"、"唯利是图",
甚至暗示我从中赚了差价。我看到这条帖子的时候直接气炸了,
因为我根本就是按照购票价格给她转账的,没多收她一分钱。
我在群里质问林诗是不是她写的那个帖子,但她装作什么都不知道,说自己最近太忙了,
没时间刷小红书。我当时特别生气,就把购票凭证、转账记录全都截图发到了群里,
一条条列举出来。另外两个舍友看到这些证据后,开始有点同情我了,
还在群里说林诗这样做太不厚道。但林诗还是死不认账,反而开始在群里诋毁我,
说我就是个小心眼的人,为了一张机票这么较真。我索性也不理她了,
